1.- INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la prestación de servicios en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. En el momento en el que usted entre en la página web le aparecerá la posibilidad de prestar su consentimiento de forma granulada y expresa para el uso de sus datos. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

2.- NUESTROS DATOS

Dedicados al comercio al menor de prendas de vestir y ropa deportiva, a través de esta página web es realizada bajo la denominación LOIX SPORT S.L, sociedad limitada española, con domicilio en Avenida Martínez Alejos, 3-8, Benidorm (03510) (ALICANTE), con C.I.F. nº B 03178118 y correo electrónico administra@loixsport.com

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, o a través del siguiente correo electrónico administra@loixsport.com

3.- SUS DATOS Y VISITAS A LA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. En el momento en el que usted entre en la página web le aparecerá la posibilidad de prestar su consentimiento de forma granulada y expresa para el tratamiento de sus datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

En este sentido, los datos que se introducen en los formularios de esta página web han sido incorporados y tratados en un fichero cuya finalidad es llevar a cabo la prestación de servicios establecidos y comunicaciones informativas, y no podrán ser cedidos, salvo las cesiones previstas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. . El órgano responsable del fichero es la Agencia Española de Protección de Datos y el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante correo electrónico a privacidad@loixsport.com

4.- USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web, usted se compromete a:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas legalmente válidas.
  • No realizar ninguna solicitud falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su solicitud para ser socio.

Al realizar una solicitud a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

El servicio estará disponible tanto para aquellos usuarios registrados como carentes de registro, a los que denominaremos invitados.

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a España.

6.- CÓMO REGISTRARSE EN LOIX SPORT

Para poder pasar a formar parte de la Comunidad de Loix Sport, le requeriremos los siguientes datos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Dirección
  • Código Postal
  • Ciudad
  • País
  • Teléfono

Tras completar dichos datos y solicitar el registro, recibirá un correo electrónico con la “Confirmación de registro”.

Si tienes cualquier duda o problema puedes escribirnos directamente a este email y te responderemos lo antes posible: administra@loixsport.com

7.- CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como socio, escríbanos directamente a este email y te responderemos lo antes posible: administra@loixsport.com

8.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a su disponibilidad de stock. En caso de no existir este, no se podrán visualizar dichos productos en la web.

No obstante, somos conscientes de que, en caso de algún fallo, procederíamos a la devolución del pago del producto, así como de los costes de envío si así fuera.

9.- CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

A la hora de tramitar un pedido, necesitaremos que nos confirmes los siguientes datos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Dirección
  • Código Postal
  • Ciudad
  • País
  • Teléfono

Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos su confirmación al correo que nos facilitó, en el momento de inscripción al mismo.

10.- PRECIO, PAGO Y ENTREGA.

Los precios que aparecen en la web ya tienen el IVA incluido.

Se aceptan varias formas de pago:

  1. Pago con tarjeta. Aceptamos VISA, MasterCard y PayPal.
  2. Disponemos de un pago protegido a través de una pasarela de pago de la entidad BBVA.
  3. Pago con Bizum.

Respecto a los Gastos de envío:

  1. Los costes de envío en España peninsular son gratuitos por compra igual o superior a 50€.
  2. Para compras con importe inferior a 50€ los costes de envío son los siguientes:

Envíos

Coste

Plazo

Península

3,95€

2 a 4 días laborables

Baleares

8,00€

2 a 4 días laborables

El plazo de entrega comienza a partir del día en que se realice el pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo, y nos aseguraremos de la recepción mediante el DNI de la persona que recepciona la mercancía. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 3 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

11.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO Y GARANTIAS.

La ley prevé un mínimo de 14 días naturales, salvo que se trate de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, en cuyo caso no existirá el derecho de desistimiento para el usuario. Sin embargo, nosotros tenemos un plazo de devolución del pedido de 30 DÍAS, a contar desde el mismo día en que el cliente recibe el producto.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, deberá hacerse cargo de los gastos de devolución, a no ser que sea por producto defectuoso, que no conllevará gastos de devolución alguno.

Si la devolución naciese de querer cambiar la talla del producto el cliente deberá asumir los gastos de devolución y envío.

Si usted contrata con nosotros, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 2 años desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.

12.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre los servicios o datos de Contacto.

13.- VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS.

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

14.- COMUNICACIONES POR ESCRITO

Como norma general, las comunicaciones con nosotros serán electrónicas. Siempre previo consentimiento, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web.

15.- NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestros datos de contacto:

A través de esta página web LOIX SPORT S.L, sociedad limitada española, con domicilio en Avenida Martínez Alejos, 3-8, Benidorm (03510) (ALICANTE), con C.I.F. nº B 03178118 y correo electrónico administra@loixsport.com

16.- ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
  • Pandemias.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

19.- NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web.

20.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de nuestra página web se regirán por la legislación española y deberán conocer los Juzgados y Tribunales competentes serán los del domicilio social de la entidad contratante.

21.- COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestro formulario de contacto, del número de teléfono o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.

22. POLÍTICA DE COOKIES

Con el fin de mejorar su experiencia como usuario, analizar el tráfico de nuestra web y mejorar nuestra visibilidad en internet y servicios, utilizamos cookies propias y de terceros. Si continúa navegando entenderemos que acepta su uso. Para más información, https://ecool.es/politica-de-cookies